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武汉武钢实业炉窑工程建筑安装公司
公司地址:武汉市青山区厂前铁铺岭
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保修服务 Warranty Service

服务:我公司坚持“顾客至上、服务为本、保证质量”的服务宗旨。严格贯彻公司的质量方针,保证服务热情、周到、随叫随到。公司设有专门的机构负责收集和整理业主的投诉函件,记录业主的投拆电话,并将业主的投诉信息(包括回访保修时业主提出的意见)填写在《业主投诉意见一览表》上反馈到安全生产技术部。

回访:建立回访制度,根据《竣工工程回访情况统计表》,在工程交工后,在一年内进行一至两次不定期回访,并填写《工程回访记录单》,及时了解工程质量情况和用户的要求。回访过程中如发现问题由工程分厂及时制定处理措施并及时处理。本公司设有投诉电话。

保修:根据国家有关规定和合同条款,工程项目交付顾客使用后,在规定的保修期内,因施工原因造成的质量事故和质量缺陷,负责无偿保修。对于非施工原因造成的问题,也积极协助解决,为顾客提供满意的服务。